Das Wichtigste in Kürze
Ein Vertriebsteam wird verlässlich, wenn alle nach demselben Vorgehen arbeiten, neue Kolleginnen und Kollegen schnell ankommen und das Wissen der Erfahrenen nicht mit ihnen geht. Das gelingt mit einer klaren Einarbeitung, regelmäßiger Weiterbildung und Wissen, das festgehalten statt nur erzählt wird.
Als Geschäftsführer oder Vertriebsleiter kennen Sie die Lage: Die Guten sind ausgelastet, die Neuen brauchen zu lange, und jeder macht es ein bisschen anders. Das ist kein Charakterproblem Ihres Teams. Es ist eine Frage der Struktur.
Drei Hebel
Einarbeitung mit Plan
Neue Kolleginnen und Kollegen lernen sonst durch Zufall. Mit einem klaren Plan für die ersten Wochen kommen sie schneller zum ersten Auftrag. Wie das aussieht: Neue Vertriebler einarbeiten.
Weiterbildung, die ankommt
Ein Seminar im Jahr ändert wenig. Kurze Einheiten mit Aufgaben an echten Kunden und Begleitung über Wochen ändern viel.
Wissen, das bleibt
Das wertvollste Wissen Ihres Vertriebs steckt in wenigen Köpfen. Wird es festgehalten und aufbereitet, gehört es dem Unternehmen und nicht nur dem, der es gerade hat. Das gilt im Vertrieb genauso wie in jedem anderen Bereich.
